Muchos no conocen el servicio post venta de Palm, así que aquí va una historia de vida:

Érase una vez un usuario de una viejita pero rendidora Palm V, a la cual se le había roto uno de los botoncitos. La usaba igual así, pero después de un tiempo se le ocurrió llamar al 0800-288-PALM, más que todo para averiguar cuánto le costaría el botoncito, ya casi seguro de que le iba a convenir comprar directamente un modelo nuevo. Había escuchado que en Galería Jardín sólo por abrirla cobraban $100.

Para su GRAN sorpresa, le dijeron que SE LA CAMBIABAN POR UNA NUEVA.

- Por cuanto?
- No, gratis, es una falla para la que se prevé el cambio.
- Pero no está en garantía, eh!
- No importa.
- Pero el número de serie de la parte de atrás está borrado.
- No importa, Casita->Menú App->Info->Version->ID, con ese alcanza.
- Ni sé dónde tengo la factura, es de hace años.
- No hace falta, va a tener que firmar un papel diciendo que no es robada, nada más.
- Y tengo que ir en persona?
- No hace falta, la puede mandar con otra persona, y después mandar el papel firmado por fax.
- Y después tengo que mandar a alguien de nuevo a buscarla?
- Si prefiere se la enviamos a domicilio sin cargo.
- Y qué modelo me van a dar?
- El mismo.
- Y cuánto demora.
- Unos 15 días si hay que traerla de afuera, unos 5 si hay stock acá.

Y hoy ya está disfrutando de su vieja Palm, nueva.

Otra persona estaba luchando desde hace años con una Palm III con una pantalla que se veía mal, y al enterarse de esto llamó, y le dijeron más o menos lo mismo.

Palm One Argentina: http://www.palmone.com/ar/
Soporte técnico para América Latina: http://www.palmone.com/ar/compania/soporte.html
Argentina: 0800-288-7256 (PALM), palm_soporte@next.com.ar
Dónde te hacen llevar la Palm vieja: In Touch, Perú 590 5º piso, Cap. Fed., de 10 a 12 y de 14 a 17 hs.